10月1日至8日，怀化火车站共发送旅客9.5万人次，增开深圳、长沙等方向临客4趟，满足旅客出行需求。同时，车站加强大客流车次组织，强化站台与天桥等区域的安全引导，积极为旅客提供问询解答、重点旅客帮扶等贴心服务，并设有免费充电区、母婴区、应急药品等便利设施供旅客使用，全力保障旅客平安返乡、团圆过节。

（一审 刘皆妤；二审 杨晓军；三审 彭银梅）