2025年铁路暑运自7月1日开始到8月31日结束。连日来，怀化火车站迎来客流高峰，日均发送旅客超9000人次，预计暑运期间发送旅客达50万人次。

暑运期间，学生流与旅游流叠加，铁路客流持续高位运行。怀化火车站长途客流主要前往上海、广东等地，短途客流则集中在省内及周边省市。为应对客流，怀化站图定开行列车39.5对，较上季度增开2对，分别为K688次惠州—重庆北、K687次重庆北—惠州、K74次上海松江—重庆北 、K73次重庆北—上海松江。

怀化火车站充分运用智能化手段提升运输效率，通过自助售票机、刷脸进站、智能安检等缩短旅客排队时间，利用大数据分析预测客流并调配资源，站内广播和电子屏实时更新列车信息。客流高峰时，休班党团员组成志愿服务队，为旅客提供帮助。

暑运客流较大，建议旅客预留充足时间进站、安检和换乘，照看好随行小孩与行李物品，确保顺利出行。

（一审 滕靖茹；二审 杨晓军；三审 彭银梅）