2023年，怀化在人流密集、劳动力密集、特殊群体集中的地方，建设6大类共50 个人社驿站，其中怀化城区人社驿站达17个，将人社政务服务“最多跑一次”升级为“最多就近跑一次”，打通人社服务“最后一公里”。

在怀化人社驿站杨村站，52岁的市民刘立在工作人员帮助下进行养老待遇资格认证。

杨村站于去年7月份投入使用，主要开展职业介绍、社保查询缴费、公共就业服务信息发布等15项人社服务事项，就近满足辖区群众需求。

在怀化市人社驿站小小乐业助残站，怀化市志愿者协会会长罗小小根据残疾人个性化需求，通过线上线下相结合方式，帮助残疾人就业和劳动维权。

在怀化市人社驿站双拥站，各类企业招聘信息及岗位需求展示在醒目位置。驿站工作人员根据退役军人自身情况推荐意向岗位。

双拥站旨在为退役军人高质量就业和创业提供公共就业服务。目前，驿站共开设求职登记、培训报名、就业创业政策咨询、法律咨询和维权4个窗口，可为退役军人提供适应性培训、职业培训、创业担保贷款贴息等9项服务。

怀化按照“五个统一”标准，“一站一策”推进人社驿站建设。目前，人社驿站已实现求职登记、岗位推介、欠薪投诉等13大主体功能，提供职业介绍、失业保险金申领、职工参保登记等56项微服务，累计服务各类群体40多万人次，帮助各类群体就业4.3万人次。

（一审 刘皆妤；二审 曾翔；三审 杨晓军）