近日，由国家金融监督管理总局怀化监管分局、怀化市广播电视台主办，怀化保险行业协会承办的《为民热线》携手保险机构进社区专场活动在城区盛世华都、爵世风华、怀铁文化宫广场同步举行。

活动中，36家保险机构设置了多个咨询台，工作人员为居民们介绍“防范非法集资宣传”、金融保险知识及保险功能作用、服务能力、社会价值等内容。针对居民们在保险购买、理赔等方面的疑问，他们结合实际案例，进行了深入浅出的解答，让复杂的保险知识变得通俗易懂。同时，活动采取线上+线下相结合方式同步进行，进一步增强公众对保险的认知和理解。

（一审 刘皆妤；二审 杨晓军；三审 彭银梅）