去年7月份以来，鹤城区为把人社服务事项有效实现窗口前移、服务延伸的目标，大力推进高频服务事项下沉，先后在村、社区、商圈、居民小区建成了20多个人社驿站，精心打造城区15分钟、乡村30分钟的“1530”人社政务服务圈，让企业和广大群众畅享可感可及的“家门口便利服务”！据统计，“人社驿站”运行以来，累计接待服务群众14620余人次，办理人社服务事项7260件/次，深到社会的一致好评。

为了让企业和个人享受到更充分的可感可及服务，鹤城区组织业务骨干下沉到人社驿站，分险种、分模块进行现场业务指导培训，全面帮助驿站工作人员掌握提高“网上办”“掌上办”的基本技能。同时，驿站针对不同的企业和个人，推出了“帮您办”“代跑腿”等多项便民服务措施，采取“企业点单、主动上门”的按需服务工作模式，让企业全方位享受可感可及的精准化、个性化服务。

据统计，截至目前，该区人驿站组织服务专班走访摸排全区88家规模以上企业，梳理解决政策性问题20余个，了解企业用工服务、社保服务需求40多个，为企业现场办理养老和工伤保险参保登记600余人次，为企业、个人办理“跑腿”事项70余件，限时办结率、服务对象满意率达100%，有力增强了广大人民群众的幸福感、获得感和满足感。

（一审 滕靖茹；二审 曾翔；三审 杨晓军）