6月4日下午，鹤城区委书记唐成主持召开全区信访工作专题调度会。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,责任上肩、齐心协力，用心用情用力帮助群众解决问题，推动全区信访工作再上新台阶。区“四大家”领导班子成员及区法院、区检察院主要负责人参加。

会议通报了2024 年上半年全区信访工作情况，部分区直单位作了发言。

唐成指出，习近平总书记围绕加强和改进人民信访工作，提出了一系列新观点新论断，为做好新时代人民信访工作提供了根本遵循。要充分认清全区信访工作面临的复杂形势，强化责任担当，突出为群众办实事解难题，用高质效的办理不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

唐成强调，要提高政治站位，保持攻坚态势。充分认识到做好信访工作的紧迫性和重要性，全面落实中央、省、市关于信访工作各项决策部署，坚持问题导向，确保社会大局和谐稳定。要推进“法治信访”，提升工作质效。做到依法分类抓化解、多措并举治源头、千方百计强稳控，实现“权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意”的工作目标。要坚持“事心双解”，推动案结事了。要直面矛盾敢攻坚，调解疏导解心结，想方设法解决群众合理诉求。要严格履职尽责，凝聚攻坚合力。要落实领导责任、部门责任、属地责任和问责机制，推动信访工作落细落实。