为大力提高居民的医保电子凭证的激活率，铁树湾社区通过“线上+线下”方式认真宣传推广，“线上”耐心详细指导激活，“线下”针对老年人、少年儿童等重点人群入户手把手、一对一操作。对有智能手机的居民帮助下载激活；对使用老人机的居民动员其亲人绑定亲情账户，协助家人绑定激活，并耐心讲解医保电子凭证使用方法，将服务群众工作做细做实。

下一步，铁树湾社区将继续加大医保电子凭证宣传推广力度，让辖区居民深入了解医保电子凭证的便利功能，把群众关心的“小事”办好，持续提升群众的满意度与幸福度。

（一审 杨立群；二审 杨晓军；三审 杨文彬）