10月14日，怀化市2026年“社保服务进万家”活动周首日服务日在鹤城区步步高广场举办。本次活动以“人人尽责 人人享有——2026年温暖社保·社保服务进万家”为主题，市、区人社等部门联合摆摊设点，把社保政策咨询服务送到群众家门口。

活动现场划分多个宣传区域，并开设直播连线互动区。工作人员围绕养老保险、工伤保险、失业保险、城乡居民社保、社保卡应用、社保基金安全、社保费税务征缴等群众关心的热点问题，现场答疑解惑；同步线上直播，解答网友提问，重点讲解参保登记、待遇申领、社保关系转移、第三代社保卡更换、个人养老金、社保反诈等政策内容。

除线下集中宣传外，活动还依托抖音、视频号发布短视频，持续普及社保业务办理流程，进一步拉近社保与群众距离，推动社保便民服务落地，切实提升群众对社保政策的知晓度。

（一审 向英子；二审 杨晓军；三审 蒋小平）