近日，城中街道榆市村联合中国农业银行怀化红星路支行工作人员进村开展社保卡集中办理服务，把业务窗口搬到村委会，用心用情为村民办实事、解难题。

现场，前来办理业务的村民络绎不绝。银行工作人员耐心引导村民有序排队，手把手协助村民操作手机，仔细核对身份信息，采集人像，现场完成社保卡申领、激活等一系列业务。针对老年村民、不会操作智能手机的群众，工作人员一对一讲解、手把手指导，细致解答社保卡使用、医保缴费、待遇领取等群众关心的问题，让村民在家门口就能办好新社保卡。

“年纪大了出门办事不方便，没想到银行直接来村里办卡，不用跑网点，真是太方便了！”现场一位村民高兴地说道。此次上门服务，免去村民往返银行网点奔波之苦，有效提升新社保卡办理效率，切实把便民利民举措落到实处。

（一审 刘皆妤；二审 杨晓军；三审 蒋小平）