为深入贯彻落实《信访工作条例》，持续推进全省第八个信访法治宣传月活动，5月20日下午，区信访局联合怀化市信访局等相关单位，在市委佳惠市民广场开展以“全面执行《信访工作条例》·深入推进信访工作法治化”为主题的集中宣传活动。

活动现场设立了集中咨询服务台，来自市、区两级信访局以及相关职能单位的工作人员化身“普法宣传员”，通过发放宣传资料、现场答疑解惑、展出法治展板等多种形式，向过往群众普及信访法治化知识。针对群众关心的热点难点问题，工作人员重点宣传了《信访工作条例》的核心要义，详细讲解了信访工作的“五个法治化”内容，即：预防法治化、受理法治化、办理法治化、监督追责法治化、维护秩序法治化。

“大妈，如果遇到矛盾纠纷，要通过正规渠道反映，这是依法依规信访‘路线图’，您可以看一下。”在现场，工作人员耐心倾听群众诉求，针对群众提出的劳动社保、征地补偿、物业管理等民生领域问题，结合《信访工作条例》及相关法律法规进行了专业、细致的解答。通过面对面交流，工作人员引导群众明确 “既有权利也有义务”，在维护自身合法权益时应理性维权、依法信访，切勿采取过激行为。

下一步，区信访局将继续深化部门联动，持续推进信访法治宣传“进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位”的“五进”活动，通过常态化、制度化的宣传，引导群众实现从“信访”向“信法”的思维转变，切实提升全区信访工作法治化水平，为建设更高水平的法治怀化、平安怀化贡献力量。

（一审 刘皆妤；二审 杨晓军；三审 蒋小平）