为推进信访工作法治化，规范基层信访秩序，引导群众依法、理性、有序表达诉求，5月25日，怀化市人民检察院联合鹤城区人民检察院走进怀化国际陆港法务区、国际陆港法庭、河西街道办事处及长湾里社区，开展《信访工作条例》普法宣传活动。

活动中，检察干警围绕群众关心的依法信访问题，结合12309检察服务中心职能，重点解读《信访工作条例》核心内容，详细介绍信访受理、控告申诉、矛盾化解工作流程，普及合法信访渠道、维权方式及违法信访的法律后果。同时，同步宣讲《民法典》知识和优化法治营商环境相关政策，规范信访事项办理流程，高效回应群众诉求，切实提升群众法治意识和检察信访工作知晓度。

“以前我对检察职能了解的非常有限，通过今天的讲解，我清楚了后续的法律程序。希望以后能多开展这样的活动，让更多人学会用法律武器保护自己。”本次宣讲内容通俗易懂、贴合实际，获得现场群众一致好评。

此次多点位普法宣传，有效拉近了检民距离，提升了《信访工作条例》知晓率与普及率，夯实了基层信访法治建设根基。鹤城区检察院将常态化开展基层普法宣传，畅通群众诉求表达渠道，用心用情化解矛盾纠纷，以优质检察信访服务守护社会平安稳定。

（一审 滕靖茹；二审 杨晓军；三审 蒋小平）