5月13日，市委佳惠广场上人头攒动、气氛热烈，一场以《信访工作条例》和《中华人民共和国民法典》为主题的法治宣传活动在这里有序开展。鹤城区信访局工作人员走上街头、直面群众，通过现场咨询、资料发放、政策解读等多种形式，将法治理念和维权知识送到群众身边，让 “依法信访、理性维权” 的观念更加深入人心。

活动现场，工作人员热情主动地向群众递上宣传资料，用通俗易懂的语言，围绕群众关心的信访程序、权利义务、依法维权途径，以及民法典中婚姻家庭、邻里纠纷、财产权益等与日常生活息息相关的法律条文进行讲解。面对群众提出的 “信访事项该如何规范反映”“邻里矛盾该如何依法解决” 等问题，工作人员耐心细致地一一解答，引导群众树立 “办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法” 的法治观念，鼓励群众通过合法渠道理性表达诉求。

“以前总觉得信访是件麻烦事，今天看了手册、听了讲解，才知道信访要按程序来，依法反映问题才更有效。” 前来咨询的市民王阿姨认真地说道。不少群众表示，这次宣传活动内容实在、贴近生活，不仅让自己对信访政策和法律知识有了更清晰的了解，也学会了如何用法律武器维护自身合法权益。

此次宣传活动不仅拉近了信访部门与群众的距离，也进一步提升了群众对《信访工作条例》和《民法典》的知晓率、理解度，为营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治环境奠定了坚实基础。下一步，鹤城区信访局将持续开展形式多样的普法宣传活动，推动法治宣传常态化、长效化，不断提升群众的法治意识和依法维权能力，为建设更高水平的平安鹤城、法治鹤城贡献信访力量。

（一审 滕靖茹；二审 杨晓军；三审 蒋小平）