近日，金穗社区工作人员在日常巡查中发现一位高龄老人独自徘徊，神情慌张、言语模糊，无法准确提供家庭住址及家属联系方式，疑似走失。考虑到天气情况与老人身体状况，工作人员立即将老人搀扶至社区服务大厅休息，送上热水与食物，耐心安抚情绪，细心询问身份信息。

因老人记忆模糊，线索有限，社区第一时间联系辖区民警协助核查身份，同时在网格群、居民群发布老人相关信息，发动热心居民共同辨认。经多方核实比对，很快确认老人身份并顺利联系上其家属。家属赶到后，对社区及民警的及时救助表示感谢。随后，社区工作人员与民警一同将老人安全护送回家，并提醒家属加强看护，避免老人独自外出。

此次暖心救助，是金穗社区践行为民服务宗旨的具体实践。下一步，社区将继续加强日常巡查，做好老年群体关爱服务，为辖区老人筑牢安全防线。

（一审 滕靖茹；二审 杨晓军；三审 覃生敢）