为切实解决居民急难愁盼问题，近日，东兴社区组织工作人员开展入户走访专项行动，深入辖区居民家中听民意、解民忧。

走访中，工作人员与居民面对面交流，详细询问生活状况，认真记录居民反映的小区环境整治、设施维修、政策咨询等问题，能现场解决的即时回应办理，需协调处理的建立台账、明确办结时限。同时，向居民宣传社区最新服务举措和惠民政策。

此次入户走访累计解决居民实际问题 10 余件，登记待办事项 3 项，切实将服务送到居民身边，以实际行动提升居民的获得感和幸福感，筑牢社区和谐治理根基。

（一审 刘皆妤；二审 杨晓军；三审 覃生敢）