近日，鹤城区退役军人事务局顺利完成辖区40名企业军转干部首次年度审核工作，通过分类施策、精准服务，实现全员年审、不漏一人。

据悉，此次首次年审工作面临服务对象年龄偏大、异地居住、行动不便等实际困难。为切实打通服务堵点，鹤城区退役军人事务局优化服务方式，实行下沉集中办、线上远程办、上门贴心办分类服务模式。工作人员下沉各街道退役军人服务站集中办理业务；针对长期在外居住的军转干部，依托全国退役军人APP，通过视频连线一对一指导线上认证；对高龄、重病、行动不便的特殊群体，主动上门入户完成年审，让老兵足不出户即可办结业务。便捷暖心的服务举措，获得了老兵们的一致好评。

（一审 刘皆妤；二审 杨晓军；三审 蒋小平）