7月15日，城北街道宝家山社区工作人员常态化开展网格巡查工作，在辖区老供电段私房楼栋巷道时，发现一名老年男子突发身体不适倒地，意识虚弱、行动困难，情况紧急。

工作人员第一时间拨打120急救电话，并同步呼叫其他同事赶赴现场支援。为避免老人二次受伤，等待救护车过程中，工作人员一直守在老人身旁轻声安抚，维持现场秩序、清理救援通道，保障周边环境安全。短短数分钟后，市五医院急救医护人员抵达现场，迅速拿出专业急救设备为老人开展现场应急救治。

待老人生命体征趋于平稳，社区工作人员及时联系上老人家属，全程配合医护人员将老人稳妥转移送上救护车，护送前往医院接受系统检查与后续治疗。

此次高效、有序的应急救援，充分彰显了网格化基层治理“早发现、快响应、即时处置”的工作优势。下一步，宝家山社区将持续加密辖区网格日常巡查频次，聚焦独居、高龄、重病等特殊老年群体加大走访关爱力度，完善突发状况应急处置流程，织密织牢基层民生安全防护网，以贴心、高效的网格服务守护辖区居民生命健康安全。

（一审 杨梦瑶；二审 杨晓军；三审 蒋小平）