3月24日晚上7点左右，怀化市鹤城区贝壳酒店出现温暖一幕，迎丰街道顺天桥社区疫情防控小分队为“人在囧途”的外地旅客送上免费暖心晚餐、生活物资。

自怀化市鹤城区突发疫情以来，迎丰街道顺天桥社区工作人员组织对辖区进行了3轮全面彻底的入户摸排，在摸排过程中，了解到在辖区的酒店内共有16名滞留人员，有些滞留人员身上没钱，生活难以为继，社区迅速采取行动，为他们提供相应的生活帮助。

“目前辖区内滞留人员有16人，其中12人相对困难，我们每隔1天向他们发放救助物资，保障他们的正常生活所需。救助物资包括方便面和矿泉水，大多数来自爱心企业捐赠。有时供应不及时，社区也会自行采购。”顺天桥社区书记文明松说。