2月22日，怀化城区遇低温暴雪天气。在怀化高铁南站，仍有大量旅客乘车出行。为保障旅客出行安全，车站启动应急预案，组织站内工作人员成立应急小分队，及时扫冰除雪。

怀化高铁南站副站长刘映晖表示，接到暴雪预警之后，临时调配了2.5万斤工业盐用于除冰扫雪，组织了除冰扫雪应急小分队，40多个人用于在岔区的除冰扫雪，还有10多个用于在站内易滑倒的站台帽上除冰扫雪；怀化高铁南站加强对外的信息发布，包括晚点信息，确保旅客的安全出行。