今年清明中秋小长假期间，普铁方面，怀化火车站中秋小长假期间发送客流2.25万次人次，主要以省内及中短途直通的探亲、旅游客流为主。其中，客流高峰出现在9月19号，日发送旅客7554人次，今年旅客发送情况较去年有所减少，主要是因为去年中秋国庆双节重叠，出行人数较多。

在常态化疫情的前提下，怀化火车站加强现场控制，紧盯旅客乘降组织，精心制定运输方案，动态优化运力配置，确保旅客有序出行。