今年“五一”假期铁路运输周期为4月30日至5月5日，合计6天。4月29日开始至30日，怀化火车站发送旅客就已突破1.1万人次，5月1号旅客发送量达1.78万人次。为应对高峰客流，车站通过增开旅客购票窗口，放开所有进站、检票通道，避免人员拥堵。需要注意的是，慢车仍需要持纸质票进站，旅客需提前到站取票。

铁路部门提醒，“五一”假期出行人流较为集中，旅客除了要做好自我防护外，也要文明、安全出行。