鹤洲社区(居委会)地处怀化市城区中心区域，东至人民南路，西至鹤洲北路，南至电信分公司，北至迎丰西路，辖区面积0.8平方公里，居民2012户,总人口4998人，辖区内共有机关、企事业单位12个。社区现有工作人员9人，社区民警1人，工作人员平均年龄32岁，文化程度大专以上学历8人，本科1人。

　　近年来，鹤州社区在上级党委、政府的正确领导下，始终坚持“以党建带团建，以活动为载体，以服务促和谐”的工作思路，紧紧围绕社区的中心工作，以建设学习型、服务型社区团组织为工作目标，创造性的开展工作，努力打造社区青年志愿者服务品牌。社区于2009年成立了社区青年志愿者服务队，并且按照志愿者服务专业化的要求，创建了社区医疗、环保、法律援助、违法青少年帮教4个专业志愿者小分队，共吸纳青年义工139人，通过开展5.12汶川抗震募捐、保护母亲河环保行、创卫手拉手等一系列公益性活动，充分展示了社区团员青年意气风发、乐于奉献的时代气息，成为活跃在城中社区舞台的一支生力军，是一个充满青春和活力的社区。近年来，社区先后荣获鹤城区计划生育先进单位、再就业先进单位、怀化市综合治理平安基层单位、省级卫生城市创建工作先进单位等多项荣誉。